阿里篇
投诉步骤：
1.知识产权确权。（商标证书、版权证书、专利证书等）
2.在平台“我的知识产权”模块中填写相关信息。
3.在“侵权投诉”模块中点击“发起投诉”。
4.填写投诉资料，提交投诉。
5.耐心等待处理结果。（3~10工作日）
投诉/被投诉
处罚结果：
视情节严重程度查封账户、关闭店铺、店铺监管、限制发货、限制发布商品、限制商品发布数量。
阿里保留对出售假冒商品的卖家采取支付宝账户强制措施的权利，*括但不限于取消收款功能、取消提现功能、禁止余额支付、交易账期延长等。
：用户A于5月1日对卖家B进行投诉且投诉成立，视为出售假冒商品一次；5月3日阿里平台通过信息层面判断卖家出售假冒、盗版商品，则该卖家B出售假冒商品两次；6月1日卖家B第三次收到淘宝知识产权保护平台用户C的投诉，投诉成立。此时卖家B出售假冒、盗版商品累计达到3次，因此此次卖家将被扣48份，查封账户。
经司法机关确认销售假冒、盗版商品，手段恶劣或数额巨大或造成严重后果的，或追究刑事责任。
：李某开设网店，销售假冒品牌A、品牌B、品牌C等国际著名品牌的商品，非法牟利数百万元，被*判处*5年，并处罚金人民***500万元。
受理条件：
投诉人：知识产权人本人或被授权的知识产权人
***明文件：个人为***、企业为营业执照
权利证明文件：商标证书、专利证书、版权证书
其他文件：投诉证明文件、承诺函及初步证据、涉嫌侵权产品链接等
京东篇
投诉步骤：
1.知识产权确权。（商标注册、版权登记、专利申请等）
2.登录京东*账号。
3.填写基本信息及提交投诉。
4.等待处理结果。（10个工作日内）
投诉/被投诉
处罚结果：
商品下架、商品删除、屏蔽、断开链接
受理条件：
投诉人：知识产权人本人或被授权的知识产权人或委托代理人
***明文件：个人为***、企业为营业执照
权利证明文件：商标证书、专利证书、版权证书
其他文件：投诉证明文件、承诺函及初步证据、涉嫌侵权产品链接等
