什么是社交电商
当我们在期待谁是下一个巨头时,社交+电商模式却以颠覆者的身份崛起。随着拼多多的上市,“社交裂变+利益捆绑”的模式再次引发了大量关注。如果把传统电商划为电商的上半场,下半场就是精准营销时代,是跨平台融合时代,是社交电商时代。
现在社交电商发展的如火如荼,成为未来的发展趋势,社交电商将逐渐取代传统电商,成为实现新零售的关键点。但很多人对社交电商的理解还停留在“微商”阶段,因为社交电商也是在微信里面做*意。还有人认为社交电商就是分享经济,换句话就是在做熟人*意。这些理解都没有错,说得通但是对于社交电商的理解似乎又不是那么全面。
那什么是社交电商呢?社交电商的本质是作为一种基于社会化移动社交而迅速发展的电子商务模式,是基于人际关系网络,借助社交媒介(微博、微信等)传播途径, 通过社交互动、用户自*内容等手段来辅助商品的购买,同时将关注、分享、互动等社交化的元素应用于交易过程之中,是电子商务和社交媒体的融合,以信任为核心的社交型交易模式,是新型电子商务重要表现形式之一。
2018年以来,拼多多、有赞、礼物说等社交电商平台纷纷宣布融资,且融资金额全都过亿。如果说,前两年从兴起到没落的微商是一次预热,那么今年,真正的社交电商大战已经拉开了序幕。
艾媒咨询发布了《2018Q1中国社交电商行业市场研究报告》,报告显示,移动电商发展日渐成熟的同时,也为社交电商打下了坚实的成长基础。艾瑞咨询预计,今年国内移动购物市场交易额将达到5.7万亿元,移动电商用户则将增长至5.12亿人,在此背景下,基于微信用户的社交电商行业将迎来市场大爆发的一年。
从朋友圈里的微商到每年可带货数亿的网红、KOL,社交电商之前已经存在了很长时间,近期,随着微信、微博、短视频等社交媒介的蓬勃发展,降低了社交的准入门槛,各线城市人们的社交需求被充分挖掘,使得“人人皆可带货”的时代到来。
在多个利好条件的支持下,社交电商有着充满红利的未来。其次,传统电商获客成本的提高,让社交电商—以社交为核心的高频、低成本模式重获市场的关注。
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社交电商前景如何
据今年7月发布的《2018中国社交电商行业发展报告》,2018年社交电商市场规模预计达到11397.78亿元,较2017年增长66.73%。此前商务部统计到2020年,中国网络零售市场规模可达9.6万亿元。《报告》则预估社交电商市场规模将达3万亿元,几乎占到整个网络零售交易规模的3层,所以可见整个社交电商市场潜力的广大。
社交可以说是社交电商的一个鲜明特点,因为做社交电商的都需要用到手机、微信等移动设备或移动APP,做社交电商的门槛很低,基本上只要需要一部手机,在寻找到合适的平台,就可以开始起步了。而且做社交电商不需要什么创业经验,就算你是小白,只要你会基本的手机操作,***钱就是手到擒来的事情。
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社交电商的特点
1、社交电商获客成本低
社交电商的精髓在于人和人的沟通,个人影响力有着更快的传播速度和更广的传播面。比如你在小程序看中一款零食,直接就分享到你的好友群,有兴趣的好友便会主动购买。这种传播就大大节省了时间、人力与推广方面的成本。社交电商所利用的就是通过人与人之前原本就有的社交强关系,先把用户引流到社交电商平台,成为社交电商平台的用户,通过社会的大社交背景,能够层层裂变,在已经形成的巨大的社交网中获得用户并最终沉淀用户。
2、社交电商的即时性
其次,社交电商的推广颇为即时。社交的核心是人跟人之间的信任,只有信任才会产*交易,只有好的商品才能维持信任,进而持续销售商品。而社交电商的购物圈恰恰是沿着社交工具中熟人关系链拓展的,由此可以实现购物信息即时推广,实现用户的“裂变式”扩张,并带来更多的流量。
所以鼓励店主们搭建属于自己的社群,店主作为群主,平时在云品仓买到什么好货一定要积极分享,积极晒单并且鼓励群员也积极参与晒单,群主可适时发晒单红*,以此增加你和群员之间的黏性。除此之外,根据自己社群的主要群体,有针对性的推荐好物。例如大部分都是宝妈,可以多多推荐母婴商品;又或者大部分是学*党,可以多多推荐平价商品。
交电商有什么优势
1、10年品牌积淀,正品品质保障
2018Q1针对国内网民选择社交电商平台考虑因素分布的调查显示,有61.6%的用户最看重平台上商品的质量保障。这说明未来社交电商市场的品质先导性。目前市面上一些社交电商平台屡屡因商品品质不达标而被用户申斥。而云品仓依托唯品会的10年积淀,建立了一套完整的供应商资质审核机制和流程,销售商品均从正规渠道采购,并与之签订正品采购战略协议,同时推出假一赔十服务,保证100%正品,让消费者无忧购物,绝对不会因为商品品质产*消耗你的社交信任。
2、品类优势切中社交消费需求
2018Q1针对国内网民选择社交电商平台考虑因素分布的调查显示,用户购买偏好的前三位分别是美妆、服饰箱*和家居用品。性别差异突出,尤其是排名第一的美妆领域,表明女性消费需求在社交电商的旺盛。而云品仓依托唯品会,共享女性用户占比高达80%的唯品会在穿戴类、美妆类的优势,更能切中社交电商的脉搏。
3、真社交电商
有些社交电商则只是借助微信流量去开展普通的电商业务而已,并非实际意义上、真正的“社交电商”。真社交,应该先社交、后电商,云品仓的运作模式中,通过帮助店主打造个人形象,来粘合店主的人脉资源,真正把人放在平台前面,实现了先卖人后卖货。
自2018始,社交电商将迎来空前爆发,众多社交电商平台兴起,除了新兴创业公司,*括京东、阿里、唯品会等电商,甚至娃哈哈等传统快消品巨头,也纷纷入局,使得整个行业热度持续火爆,高居不下。各位店主一定能抓住这波社交电商红利。