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实名点赞广州12345政务平台，投诉处理事件能获得真实的推进。
事情是这样的，由于的士拼车的问题，我在11月13日向广州12345网站提起了对出租车公司的出租车司机的投诉。
然后11月17日收到交通主管部门投诉热线950509的电话，核实了问题的详细信息，并告知将转接给对应的出租车公司进行处理。
在11月25日收到了出租车公司的电话，告知会让司机书面检讨并扣除300元的*活补贴，并请求撤销在12345平台的投诉。我本来只是因为不服气而投诉司机，但既然解决措施合理，那也没必要再继续投诉了喋喋不休了。于是我就撤销了投诉了。
最后在今天11月26日再次接到交通主管部门投诉热线950509的电话回访，事情就告一段落了。
监督违法行为是我们市民的责任，虽然此次事件我是因为不服气而去投诉的，但在良好的运营环境下是不应该会有令乘客不服气的事情发*的。投诉平台真正的落实，既能促进行业环境改善，也能为投诉人找到一个合理的传声筒平台，这就体现出真正的办实事的作用了。
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