开心领的运营总监在淘宝店铺优化中说道:“每一个平台*括店铺的运营,都要经历一个过程,比如淘宝店铺,它的运营要经历店铺创建、店铺优化、店铺推广和店铺营销几个环节。但是在平时各位都比较注重店铺优化,那店铺优化*括什么呢?各位都经常提到的是类目优化、标题优化、关键词优化、店铺产品线优化、内部导航优化等等。”你我们先从店铺的类目优化讲一下我们具体该怎么做。
能把店铺或产品做到类目靠前,哪怕是小类目的靠前,那绝不是偶然因素造成的,而是运营者对淘宝排名机制的掌控,并结合一系列算法以正确的方法才能做到的。
店铺的流量来源是什么呢?店铺整体的展现量!点击量之后,才是由展现量到点击量,由点击量到咨询量,由咨询量到购买量,由购买量到好评量,由购买量到重复购买量等一系列的升华!那店铺的整体展现量是怎么来的呢?
一是来源与你一系列的优化所取得的排名,二是由优化和推广带来的额外推荐。优化这一块,除了淘宝首页的搜索的自然流量之外,还有就是来自淘宝的类目搜素。这两块的优化,核心是提高权重借以提高排名,但如果你在直通车优化宝贝的时候往往忽略了宝贝类目优化,造成直通车质量分数不高等情况;类目如果放置不正确,一定会涉及到类目放错的宝贝排名靠后,也就是人们常说的隐形降权;同时在相同关键词下搜索下,类目放错的靠后,也相当于隐形降权。所以类目优化很关键,至少放对类目。
类目搜索和关键词搜索一样重要,有的类目搜索量(点击量)会大于关键词搜索量。那我们应该怎样规划类目属性以获得排名比别的店铺更多的展现量呢?
一 丶首先要避免类目属性错放
类目属性错放就是指商品放置的类目与淘宝网要求放置的类目不一致或发布商品时填写的品牌丶材质丶规格等商品属性与商品标题或商品描述不符。如果出现这样的情况,那么就会被淘宝网判定为放错类目的商品。
二 丶要注意类目优化放置
1丶宝贝与类目尽量匹配
买家根据属性筛选,也可以在首页主搜栏输入宝贝关键词,参考搜索出来的类目。
2丶尽量让宝贝的标题关键词和所在类目相匹配
其实就是所在类目的一个飘红率,也就是类目词在你标题里出现的比例。优化的同时,还要把类目的相关性和关联性做出来。
三丶类目搜索优化因素
1、宝贝的标题。
宝贝的标题要结合当前主流客户的搜索习惯,善于抓住客户需求点,更要注重关键词和类目的展现比例(飘红率)。
2、宝贝详情页设计
分析用户需求,抓住用户痛点,提炼卖点,展现产品优势,介绍产品属性,增加产品对用户的附加值!当然页面整体的布局,色彩搭配,字体设计等等都是同等重要的。
3、更多的服务保障(消保,七天无理由退货,细节等)。
是否支持七天无理由退货这非常重要,关系到宝贝细节,并给予买家更多保障,比如缴纳了消保。
4、主营宝贝在店铺里的占比。
店铺卖出去的同类目产品越多,主营类目越清晰,整体的排名会越好。在这里不做过多解释。
5、退款*率。
重口难调,店铺的销量越高,就很难避免退款现象。但卖家一定要注意自己的店面形象,以挺好的服务态度去解决客户的疑问和需求,并减少*率。
6、其他综合因素
销量、上下架时间、收藏数、复购率、好评率、投诉率、细节认证等不在这里一一阐释。