近日，消费保接到集体消费投诉指拼多多平台入驻商家\"速速办公\"涉嫌以***返利为名，引导受害人进行***操作，并承诺好评后即可返利，不少受害人被高额返利吸引，纷纷下单。待下单*后，商家又以红*诱骗提前收货，让受害人在货物还在运输途中就提前确认收货并提交了好评。此时，承诺会返款的商家却只留下了\"祝你好运\"的字样后便音信全无。而最让受害人寒心的是商家并不承认自己不当销售谋利的行为，反而诬陷买家们想从中骗取利益。
消费保在接到投诉后靠前时间联系拼多多进行反馈，该投诉受骗人数众多，涉及金额人民***5万元以上，投诉量还在不断上升。消费保多次联系拼多多方面了解投诉处理进展，希望能够引起重视，并要求拼多多尽快给出解决方案。拼多多工作人员表示该案件存在恶意***的行为，因情况比较复杂，需要核查，拒绝给予受害人退款，并表示案件需要公安机关介入，建议受害人及时向公安机关报案处理，平台将会全力配合警方进行调查工作。对于投诉人的反馈，拼多多统一回复为：\"因您交易存在异常，建议联系商家友好协商处理\"。目前，该商家已下架全部商品，店铺客服处于长时间离线状态。
出现商家利用平台套路消费者的事件，网购平台肩负着不可推卸的责任。平台应建立完善的审核流程及风控机制，对商家进行严格的入驻审核、订单监管及风险提醒。在收到投诉反馈时，应及时核实情况，积极帮助消费者挽回财产损失，防止更多人上当受骗，并给出合理有效的解决方案。
网络购物催*了***行为，俨然成为了网购行业的\"潜规则\"。网络***是一种违法的虚假宣传行为，涉嫌不正当竞争，既违反了《消费者权益保*》、《广告法》，又违反了《反不正当竞争法》的规定。而网络***背后多是一种利用受害人想***外快心理的套路，受害人一般为歇业在家的全职妈妈或者是社会经验不足的学*一族。另外，网络***被骗也存在取证较难、追回损失周期较长等问题。
因此，消费者在遇到类似的***套路时，应提高警惕，做到以下几点：
克服贪利思想
网络***等虚假交易行为是法律明令禁止的，并非正当职业，遇到与***有关的加职时，应提高警惕，克服贪利思想，不轻信所谓的高额返利。
加强防范意识
在日常的*活中应加强对法律法规的学习及提高防骗意识，同时提高自身的法律意识和*能力。
保护好个人信息
不轻易泄露账户密码及个人信息，不要向陌*账户汇款，不点击来源不明的网站链接。
及时*
一旦发现自己上当受骗，靠前时间收集好所有交易记录和聊天记录并报警，用法律武器维护自身的消费权益。
