哈喽商家盆友们,
让我康康谁还没参与店铺发现内测体验!注意啦!现在店铺发现基于“粉丝亲密度”提升了商家精细化运营粉丝能力,帮助商家促进粉丝活跃度,提升转化。
敲黑板,干货都在这啦,再不上车就晚啦!
靠前:什么是“粉丝亲密度”?
粉丝亲密度可衡量用户对店铺的偏好度,粉丝亲密度温度计代表用户和商家的亲密关系,是商家维系头部粉丝,提升粉丝价值的利器。用户温度越高,越火热,才有资格解锁更多商家准备的专属福利。
第二:“粉丝亲密度“和店铺发现的关系?
店铺发现是商家运营粉丝的私域阵地,粉丝亲密度是衡量粉丝质量的重要利器,两者相辅相成。
第三:“粉丝亲密度”的重要性?
目前,根据粉丝热度划分粉丝等级,69度以下为小白粉,70-99度为铁粉,100度以上为真爱粉,您可以为不同级别的粉丝准备不同的专属权益哦。精细化配置权益,维系高价值粉丝的同时,又能避免资源浪费。
第四:“粉丝亲密度“如何操作配置?
1.活动创建入口:商家后台>营销中心>客户运营>粉丝运营>粉丝礼*
Ø自营商家(pop单店铺商家可直接创建活动,自营商家若想设置优惠券奖项,需要先申请优惠券后创建活动)
1)方式一:商家自己申请
①申请链接:https://prom.shop.jd.com/web/fullPromoSelf/list
②入口:商家后台-营销中心-营销工具-优惠券管理-其他营销
③活动时间:优惠券的领取时间要早于活动开始时间,晚于活动结束时间。优惠券绑定*后,券的实际领取时间与活动时间是一致的
④优惠券类型:其他营销类型优惠券,东券;
⑤投放渠道:互动营销发券系统;
⑥查看优惠券,获取key
2)方式二:找采销申请——选择站内营销-互动营销发券系统
2.创建活动(填写活动基本信息:活动名称、活动时间,设置礼*奖项)
1)活动名称,最多输入10个字;
2)活动时间:活动时长1-30天;
3)活动*效后会自动展示在京东app店铺-店铺发现
3.设置奖项
ØPop商家(设置优惠券奖项,pop商家和自营商家操作不一样)
1)礼*奖项:支持3种奖项类型:京豆、东券、红*。一个粉丝等级只能设置一个奖项,不同粉丝等级之前奖项类型可重复;
2)两个粉丝等级的奖项必须都设置;
Ø自营商家(设置优惠券奖项,pop商家和自营商家操作不一样)
1)礼*奖项:支持3种奖项类型:京豆、东券、红*。一个粉丝等级只能设置一个奖项,不同粉丝等级之前奖项类型可重复;
2)两个粉丝等级的奖项必须都设置;
3)东券:需采销申请创建其他营销类型优惠券,*Key
A.优惠券的领取时间要早于活动开始时间,晚于活动结束时间。优惠券绑定*后,券的实际领取时间与活动时间是一致的
B.优惠券的有效时间选择相对时间(用户领取优惠券后,**天后券失效)。
C.优惠券类型:其他营销类型优惠券,东券;
D.券的投放渠道:互动营销发券系统;
4. 活动前台展示样式
若店铺设置了粉丝礼*且活动状态为进行中时,用户进入店铺点击底部【店铺发现】频道,在频道页会展示活动权益,对应等级粉丝可直接点击领取;
5.活动管理
商家对已创建的粉丝礼*进行管理,若活动出现问题可以手动关闭,即时止损。
最后,“粉丝亲密度”目前主要随店铺发现内测体验,想要上车体验的商家,可添加咚咚群:京东店铺营销学院 群号: 85656375报名~注意开通店铺发现与粉丝亲密度需要提供您的【店铺全称+shopid】,参考指导如下:
shopid可以通过店铺网址链接抓取,如下。