社交电商是电子商务新的一种衍*模式，用户借助微博，抖音，微信等网络传播工具，*产内容或者通过社交互动等手段来引导商品销售和购买行为。在移动互联网时代，越来越多的内容是由用户来主导和*产的。
面对微信、抖音和各类直播平台流量池红利，在流量越来越贵的今天，企业主们手里都有一本“难念的*意经”。如何在流量巨池中用最少的成本捞得一瓢半壶水，已成为企业主们最关心的问题。
为什么不建议做抖音
抖音是个典型的强公域平台，依靠算法来向用户推荐内容。如果企业本身就是淘系电商，或者是准备成为淘系电商一员的话，在抖音“开疆扩土”是个不错的选择。但同时还要考虑性价比，因为开括新的电商业务，是需要运营和人力成本的，尤其是对于一些新的企业，投资回报率要提前考虑。
就拿丁香医*来说，他们原先已经有电商小程序。为了能够在抖音实现电商变现，还要去运营一个淘宝店，在权衡利弊之下，他们放弃了“小程序+淘宝店”这一模式。用田太医的话来说，不要为了一个衣架，强行买下一套房子。
还有一种企业做抖音的目的不是为了电商变现，而是增加“曝光”，就和在电视网络做广告一样，增加曝光率，提升企业知名度，“旺旺”的抖音就是个很好的例子，毕竟它是一个有着 2 亿多用户的巨大流量池。
但不是每个企业都能成为“旺旺”，不然也就不会有“最惨官方”的说法。想要在抖音获得曝光的大前提，是策划能力和优质内容的积累，这跟企业的内容*产力和拍摄水平是分不开的。
不少企业开始做抖音的时候充满斗志，一星期一更，甚至是日更。到后来*产力跟不上，不断拖更，直到最后无限期停更。另外，一些企业或许有着更高的更新频率，但因为发的内容迟迟不火，让内容*产者失去信心，并被贴上“最惨官抖”的标签。
企业想要做好抖音，不要以为“交学费”就能解决好问题，想清楚了再做。首先，做抖音的目的是什么？如果仅仅是商业变现，也需三四而后行。其次，是否有做抖音的条件和资源，如果没有，专业的事还是交给专业的人，直接投放抖音kol或许比“亲自上场”效果更好、成本更低。
我命由我不由天的“私域流量”
“私域流量”这个说法，最早在淘系玩家中传播。淘宝平台会根据用户习惯和收藏的商品等购买行为，进行大数据分析，进而对买家进行个性化推荐。推送用户可能感兴趣和可能购买的商品。这种流量分配方式，*括卖家和依靠制作内容获得引流佣金的淘系达人在内的第三方玩家，都很难在这种推荐机制下起更大的作用，不乏靠天吃饭的意思。
淘宝把这块流量称为“公域流量”。与之相对的“私域流量”则藏身“微淘”，用户可以直接查看主动关注过的淘宝店铺等信息，不再受到推荐的信息流干扰。
事实上，不仅是“微淘”，微信公众号也属于“私域流量”。如果把平台对流量的干预做一个强弱线，越依赖平台的越公域，越不依赖平台的越私域。
“公域流量”一般都被平台所掌握，商家的主观能动性很小，即使推送没效果，仍然要向平台支付不少的费用。而在私域流量则更强调自身营销和传播的自主控制权，私域流量是可以不需要向平台缴纳流量的推广费，并能反复使用。
企业主们如何玩转私域流量
在很多互联网企业看来，流量红利正逐渐消失，以往人找产品的时代已经转换成了产品找人。在这样一个背景下，公域流量触及的用户根本无法产*过多的粘性，这就意味着客户资源的流失，而“私域流量”的精准触达让其价值逐渐凸显出来。
私域流量池解决的不是流量从哪里来的问题，而是进来的流量怎么留住的问题。这个时候流量将不再是流量，是翻山越岭来到你这里的用户，企业需要通过搭建用户池，把这些用户“圈养”起来。
通过把流量池内的用户导入微信个人号，可以实现拉近企业和用户距离的目的，这时候用户不再只是一批用户信息，而是一个个可以直接触达的用户，并且大部分都是真实用户。和用户建立关系和信任后，企业就能在这些个人微信号中进行营销推广，并能获得较高毛利，存量用户的复购率也会提高。老用户维护的好，还能继续裂变，带来新用户。
从趋势来看，2019已进入私域流量爆发期，企业主纷纷搭建私域流量池，风险和收益都会随着其他玩家的加入变得更加不确定和不可控。比如微信在发现抖音流量的威胁后，采取了限制抖音视频分享到微信的渠道，使得抖音视频只能通过下载到本地，再通过微信上传本地视频来传播。淘宝也是如此，虽然现在还未采取行动，但是如果发现大量淘系玩家把用户导入微信，并在微信产*交易行为，必然会对淘宝流水有一定的影响，那个时候淘宝对这些玩家的导流行为也会采取行动。微信一直不支持在其平台产*大量的营销行为，一旦营销量大起来，被封号的可能性也会大大增加。辛辛苦苦积累的上千甚至满额的好友，都可能因为封号而流失。
从推广获客、成交转化，到客户留存、复购增购和分享裂变，实现完整的社交电商推广流程。其中，推广获客可以通过营销方式立马转化，比如说折扣、满减满送；有了成交转化，客户就可以被沉淀下来，然后通过一些定期的周期性活动（比如每周二上新等）拉动复购增购；消费者认可产品之后，自然而然会进行分享，然后可以通过分享和裂变工具获得更多的用户，用户又回到分享获客，又有新的用户进来。
无论是在淘宝、京东、天猫购物，收到快递都会收到店家的好评返现卡片，但是返现得加客服微信，这个行为就是典型的扩大社交电商私域流量池的行为。通过服务、聊天、朋友圈互动转化，反复完成交易。
在笔者看来，社交电商的出现，推动了从主动式的购买向朋友圈分享的被动消费转化。和平台中心化分配的公域流量相比，私域流量更符合“人性”，能够在更短的时间内激活官方的参与。只有企业搭建好自己的私域流量池，并不断扩大，运营好微信这个私域流量池，将获得不错收益，但也不能拘泥于单一类方式，多渠道发力，才能解决流量见顶得困局。
