在这个追求高效*活的社会里,人们对于一切事物的速度要求越来越高。像手机的话各位都喜欢用不卡顿的速度流畅的机型,网购的时候也喜欢购买那些发货速度以及到达速度都比较快的商品。在这个竞争激烈的社会里,可以说是得快者得天下呀!
显然,天猫就注意到了物流速度对于消费者购物体验的重要性,最近天猫频频向物流提速发力。以物流驱动消费,这无疑是一个好办法。当商家的物流速度提升后,肯定会吸引消费者们消费,毕竟消费者对于物流的体验是很重视的。有时候一些消费者甚至可以因为物流的快慢而去选择或者放弃某件商品,由此可见物流速度提升的重要性。
早在2017年2月,淘宝天猫就开始大规模上线了能够提供当日达或者次日达服务的商品。手机淘宝在多款商品上打上了蓝色的“当日达”、“次日达”的标志,这也是阿里继“*邮”后的第二个物流标志。毫无疑问,天猫提供的当日达和次日达服务使天猫的购物体验有了一次质的飞跃。然而天猫能够提供当日达和次日达服务的商品的种类是比较小范围的。于是,天猫为了真正满足消费者物流时效的需求,再次向物流提速发力。
天猫商家们要注意啦,天猫的发货规则发*了大变化。4月11日,天猫发布了新规,该新规对天猫商家的发货时间进行了重新规定。原本天猫对于商家的发货要求是要在72小时内发货,现在新规的规定则更为严苛了。对于所有的天猫商家,现在发货时间一律提速到在48小时即两天内发货。
除此之外,原本天猫冰箱、空调、洗衣机等等属于天猫特殊类目的商品,现在也由于其时效性要求较高的原因不再设为特殊商品类目。不得不说,此次天猫对发货时间的提速无疑会令消费者心情愉悦,从而间接促使消费提升。
然而新规却也对所有的天猫商家提出了更高的要求。在天猫新规的要求下,每个天猫商家都需要在一定程度上调整自己的仓库以及可调度的人员,从而确保商品可以在48小时内发出并且有物流记录。
如果有天猫商家没有按照新规要求在48小时内发货的话,将会面临每笔订单需要赔付消费者天猫积分。
据悉,此次天猫发货新规将会在2017年4月18日进行公示,2017年5月31日即正式*效。天猫商家们都应该要开始做好迎接新规的准备了。