说了这么多人设定位的好处,那么,究竟怎样才能打造一个好的人设呢?现在,请你先思考3 个问题:你是谁?你是做什么的?你能给用户带来什么价值?
为了方便理解和学习,我用一个学员的案例来做分析,案例中的账号是“leona 陪你一起学英语”,这是一个教你从零开始学美式英语的账号。
1. 问题一:你是谁
图1 SWOT分析图
在这里,我们运用SWOT分析法,通过优势、劣势、机会和威胁4 个层面来分析(见图1)。
① 优势,指的是你在抖音上的人设,在样貌、才艺、表现力等方面有哪些是比较出众的。此案例中,账号运营者是外企的首席秘书,这个背景可以体现其英语技能的专业性和熟练度。
② 劣势,指人设在样貌、才艺、表现力等方面,哪些方面是比较欠缺的。此案例中的账号只有真人发声,没有真人出镜,容易被模仿,这就是其人设的劣势。
③ 机会,指平台上的竞争对手多不多,哪些特点是竞争对手还不具备的。教英语的账号很多,但大多数账号教的是英式英语,而现在看美剧的人多了,很多人也想学习美式英语,因此,这个账号存在机会。
④ 威胁,就是指在打造人设的过程中,可能要付出一些代价,*括付出的时间和精力、承受能力等。录视频、做字幕、找选题,这些都需要花时间。
除了以上4 个层面,我们还可以加入一个维度分析——人设变现的能力。也就是要分析打造人设之后,我们可以通过什么样的方式和推广渠道,实现流量变现。比如上面的英语抖音号,有些粉丝很喜欢这个账号里的英语课程,就会私信报“私教课”(私人教师授课形式的课程),这时,该账号就可以通过收取适当的学费来变现了。
2. 问题二:你是做什么的
账号是做什么的,决定了它能获得什么样的粉丝群。比如,你是个英语老师,在抖音上教各位学英语,那么吸引的就是一群对英语学习感兴趣的人;你是个美食爱好者,在抖音上分享各个城市中不容易被各位发现的美食小店,那么吸引的就是一群对旅行和美食感兴趣的人。
这样吸引到的粉丝都是精准的,都是对你的内容感兴趣的,这对账号下一步变现很有帮助。就像案例中的美式英语账号,感兴趣的人可能想更系统地学习,因此,该账号通过办线下的培训班就能轻松获益。
3. 问题三:你能给用户带来什么价值
你能给用户带来什么价值,说得通俗点,就是用户为什么要关注你。我们还以“leona 陪你一起学英语”为例。这个账号的简介是:“外企首席秘书,英语私教”。账号仅有这个简介肯定是不够的。为什么?因为用户只看到leona 的职位很好,但没看到与自己有关的价值,觉得这个账号与自己没有关联。所以,这个账号需要加上后面那句“陪你从0 开始,轻松学习美式英语”。
这个账号能带粉丝学习美式英语,并且粉丝不需要相关的基础知识、没有压力,这就是账号给用户带来的价值。有了价值,用户才愿意关注。
理解了这3 个问题,在打造人设前想清楚答案,找到自己的优势和粉丝群,找到为用户提供的价值,我们才能打造一个合适的人设,为涨粉、变现做好准备。
在实际操作中,不少人对于账号定位会有一些错误认知。如果一开始没做好定位,会对账号的后期发展带来很大的、不可逆的伤害。
在我培训过的学员中,很多人的账号出现过这种问题:作品关注度低、粉丝数增长缓慢。如果运营者不及时补救,账号可能就会作废。一个典型的学员案例是,一位学员在做抖音号“小熊带你看装修”刚开始的几个月发了几十个视频,但每个视频的播放量都少于100,粉丝数增长缓慢。
经过分析,我发现这个账号犯了账号定位的3 个错误。
① 没有体现账号的价值,无法满足用户需求;
② 无法保证视频的内容质量;
③ 没有坚持原创,无法凸显账号的价值。