快手,一个互动分享的短视频平台,2020年初拥有超过3亿的日活用户,快手直播的发展也一路高歌猛进,截止2019年12月,快手直播日活用户数已经突破1亿,成为了商家企业宣传品牌、招才纳贤的重要渠道。快手为企业的运营提供更多的便利,广告宣传?引流变现?通通可以在快手实现。接下来,我们就来详细介绍快手的两大领域,帮助各个商家企业实现高效运营。
一、短视频运营,教你如何引流涨粉
1. 活动、标签结合热点为作品引流
快手专门在个人主页设置了“各位都在看”的版块,我们可以在此板块查阅活动中心的最新活动,如田野麦霸征集活动、校园VOLG等为账号引一波流量。
2.粉丝运营不可少
1)创建群聊
快手支持群聊功能,商家可以建立群聊邀请粉丝参加,即能及时和粉丝互动,还可以发布商品上新、直播预告等各种广告信息,每个账号最多支持创建六个群聊,点击个人主页,选择“+展示我加入的群聊”,接着创建群聊,选择群分类,输入群名称、群地点和群介绍即可。
2)发布时间要选好
商家要选择用户最活跃时间段,每天定时发作品。这样做有两个好处,一是快手用户活跃的时间为每晚6点- 9点,我们在此时间段集中发作品、开直播可以收到极大地流量关注。二是增加用户粘性,定时发布作品可以让粉丝形成习惯,定时来看我们更新,增大粉丝粘性。
3.抓住黄金三秒
如今,越来越多的用户开始使用大屏模式,如何留住刷视频的用户就显得各位重要了,我们在制作视频时可以遵循黄金三秒的法则,从而打造出不一样的视频效果。
靠前:出镜即爆点。在开始时就亮出视频最大的特色或者需要展示的商品,帮助商家靠前时间抓住用户的眼球,各类商品和展示场景进行排列组合,形成不一样的视角,或者展示商品的奇特功能、重点突出美丽的风景人物等。
第二:开门见山。视频在开头时直接进入主题,不要铺垫太多,通过语言加工把视频的主要内容表达出来,疑问句是一个不错的选择,比如你见过这样的厨房神器吗?引起用户的共鸣;或者提出实用性的技巧,例如用了这件神器,厨房污渍轻松搞定。
第三:制作冲突。在视频开头的时候制造冲突,产生对比,通过强烈的碰撞吸引用户的注意力,如美妆类的商家可以通过妆前妆后的对比体现冲突。
遵循黄金法则,在前三秒抓住用户可以为视频带来极高的完播率,从而帮助我们更快地上热门。
二、直播固粉,商业变现
1. 直播内容需要深化
随着直播的发展,同行业、同类型的主播竞争加大,主播和商家需要转变观念,从流量视角向消费者视角转变,直播的目的不止是带货,最重要的是塑造品牌和个人IP,要清楚粉丝是哪一类群体,并且更了解自己的商品,用体验和内容种草商品。此外,直播中包含知识性内容干货,更容易吸引粉丝。
2.直播技巧需掌握
靠前,在直播初期,商家需要先积累粉丝,可以通过短视频吸引一波流量,同时早期的直播建议不要直接卖货,可以和粉丝进行交流。
第二,发布直播预告,固定直播时间。可以在直播结束后通过短视频发布下一次的直播时间和相应福利。第三,直播间发福利,提高吸引力。直播过程中可以通过秒杀、红包、闪电购等功能刺激粉丝的购买欲。
第四,现场试用展示商品效果,美妆类的试用,美食类的试吃、服饰类的试穿来展示商品优势。
3. 直播雷区必须规避
直播是快手的一大特色,许多商家也将快手直播作为营销的一大渠道。2020年,快手对直播的监管将会变得更加严格。为了顺利运营账号,我们必须熟知直播雷区,具体如下:
靠前,绝对词和权威话术,如靠前、超赞、***、全网最低等绝对词和国家机关推荐、免检、特供等权威词都是直播雷区。
第二,激发抢购的限时词。限时需要有具体时限,严禁使用无法确定时限的词语,如仅限今日、今日特惠明天涨价、错过再等一年、随时涨价等词语。
第三,商品不能虚假宣传。对于商品的质量、用途使用效果等进行不能进行虚假或引人误解的宣传。如:美妆个护类的美白、祛痘、孕妇小孩肯定可以用;食品类如减肥、降血糖、提高免疫力、排毒等都是直播中的违禁词。