过去我们都认为，电商行业的二元格局已经形成，那就是淘宝和京东。淘宝如日中天的时候，京东也紧随其后，利用优质的产品和自营的物流，迅速在电商市场分得一杯羹。
不仅扩张迅速，京东还获得腾讯方面的支持，腾讯给了京东很多流量，*括易迅、微信九宫格，以及独家接入的商城入口。因此京东与淘宝齐驾并驱，成为中国电商行业的中坚力量，京东也被网友戏称为“千年老二”。
但是没想到就在2017年时半路杀出个拼多多，各位都以为电商已经被阿里和京东垄断时，拼多多以低价和低质的定位，迅速崛起。三年时间便在美股上市，估值最高时达到150亿美元。
而除了拼多多挤进“电商三强”之外，电商行业也出现了多元格局，其他互联网零售巨头也如雨后春笋般*长，*括苏宁、网易、小红书等等，京东出现了史无前例的危机感。
如果把过去的电商发展称为“野蛮式”*长，如今的电商发展变得更加精细化运营。京东也进行深度战略布局，2019年6月，京东在6.18全球购物节上表示，将会打造全新的社交电商平台，而且独立于京东，覆盖3-6线城市用户。要知道，京东的地盘主要是一线和二线城市，这次却联合腾讯，主打“五环外用户”，显然是将直捣拼多多的大本营。
但是京东想要重塑自身定位，并不是一帆风顺。尤其近几年，京东风波不断，刘强东陷“丑闻”事件，京东又曝出裁员事件，每个消息都影响着京东的股价。但最直接影响公司股价的消息，还是自身财务报表，2019年靠前季度的京东财报显示，京东总营收同比增长了18%，但净利润只有33亿元。这样一个数据看来，京东的利润转化率其实是不高的。
不但如此，京东的资金方面也出现了一些问题。在财经数据上显示，京东贸易总资产额达到1500亿元，而负债却达到1230亿元，82%的高负债率已经压得这个企业喘不过气了。而这也是刘强东迫切希望京东集团能够进行改革的一个重要原因。对于这样的一个债务情况，京东集团并没有向大众做出一个明确的说明，但也能够从一些蛛丝马迹中看出，集团内部对于这个问题的重视程度是非常高的。
早在今年3月，京东最先做出的改革就是，裁掉一部分高管人员，离职高管的人数甚至达到管理层总人数的10%。京东更出现400人壮观离职，管理层中CTO张晨、CLO隆雨、执行副总裁蓝烨等等。
京东另一个改革则是，大举扩张线下京东实体店，刘强东不仅不局限于线上电商，更是积极部署线下实体便利店。通过线上结合线下的方式，来为京东争取更多盈利模式。不过京东实体店的扩张不仅消耗大，而且短时间看来也很难获得实际盈利，这一举措也成为了京东将来必须要走的路。
