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1、用用户名登陆的，想想自己的用户名，不一定是手机号。
2、先登录到12306网站里面，登陆你自己的账户。
3、点击 我的12306 找到常用信息管理中的常用联系人点击增加 将相关信息输入进去 然后保存 之后就可以 用相关信息登陆了 还有一种情况就是你把电话号码写错了 比如是11位数 你打成了10位数手机号不用输，信息是发送到注册人手机号上的，这个不影响。
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