数字金融是通过互联网及信息技术手段与传统金融服务业态相结合的新一代金融服务，按照产业结构分类，数字金融*括互联网支付、移动支付、网上银行、金融服务外*及网上贷款等。贵州黔东南农信立足新发展阶段，贯彻新发展理念，融入新发展格局，加强金融科技与普惠金融深度融合，大力推广数字金融，为群众发展*产注入新动能。
数字金融为群众发展产业注入新动能
“‘黔农e付’很方便，我都用两年了，大家赶快办一个。”贵州剑河县玉锦新都二楼菜市场卖粉摊主文锡花对“黔农e付”称赞有加。“黔农e付”是贵州农信自主开发的智能收单管理系统，不仅支持支付宝、微信、云闪付、银联等支付工具，还支持全国100多家手机银行APP扫码转账。免去了商户收钱、找零的烦恼，群众只须扫二维码即可完成线上支付，方便又快捷。截至2月末，黔东南农信共推广布放“黔农e付”105778户，累计交易笔数3004.34万笔。与此同时，为提升群众看病服务渠道，剑河县民族中医院和剑河农商银行达成协议，将金融服务耕植到医院中，做实硬、软件开发与建设，为群众在看病、交费、结算、查询病历报告等流程实现一站式服务。智慧医院创建完成后，群众看病或办理入院手续时间得到有效提速，打造了有温度的医院。
乡村振兴，资金是关键，如何让农户方便快捷地拿到资金？黔东南农信依托大数据、数字化、网络化技术，通过整合内外数据，探索推进批量获客、精准画像、智能风控、综合服务的普惠金融新模式，让农户贷款由原来的线下办理变为线上办理，实现“一次授信、循环使用、总额控制、随贷随还”，无论农户在何地，都能享受到指尖上的银行服务。
另外，黔东南农信还依托“黔农云”互联网金融平台，围绕*活场景和商业场景，积极建立“黔农云+”开放平台，与医院、小区、学校、停车场、ETC等“跨界”合作，将信贷与支付服务融入场景中，实现无感的金融服务。同时还上线6个智慧停车场、1家智慧校园、2家智慧医院，为群众发展产业、*产*活提供新渠道、新路径、新动能。
智慧柜员为客户提高服务质效
“这台自助机太方便了，几分钟就办好。”经常到台江农信社营业部办理业务的李女士说。为给客户提供优质、便捷的金融服务，近日，台江农信社在营业部布放了一台智慧柜员机，其便捷高效的服务效率和新颖的服务方式获得客户一致好评。智慧柜员机可为客户提供个人开卡、个人转账、卡介质业务、密码管理、介质激活、个人挂失解挂业务、个人客户信息维护、存折补登、短信签约、个人账户明细查询等服务，节约了客户排队到柜面办理业务的时间，同时也减轻了柜面的业务压力。
“非常感谢农商银行上门服务。”3月10日，凯里农商银行工作人员携移动展业设备到凯里市舟溪镇情郎村为瘫痪一年的李大金办理了密码重置等业务，解了他的燃眉之急。移动展业是指依托柜面服务综合平台开发的柜面服务移动设备管理平台，将个人开卡、信息维护、交易办理、多金融产品销售等业务内容电子化，并通过移动网络终端为客户提供“面对面”金融服务的业务模式，实现了业务办理移动无纸化，消除纸质单据，达到柜面业务电子化目的。为提高村民对金融服务的满意度，黔东南农信充分利用移动展业这一“便民利器”，将银行柜台搬进社区、集市、企业、公园、村庄，让群众在家就能享受到银行柜台服务。
截至目前，黔东南农信共布放了36台智慧柜员机，办理业务24711笔。后期，黔东南农信将根据客户需求增加智慧柜员机的布放，构建“柜面+移动展业+智慧机具”深度融合服务模式，不断提高乡村金融服务质效。
