质量方针是什么十六字（质量方针是什么）

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1、一般指一个企业的最高管理者发布质量工作的方向性、纲领性的行动指针。

2、是一个企业质量体系的基本文件，由质量方针分解为质量目标，并且分阶段、分部门确认执行落实情况。

3、比如：质量第一、顾客至上、预防为主、全员参与。

4、是某大型制造业企业的质量方针。

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