网购平台需要消费者的支持,而有着明确定位的国外代购平台只需要将目光放在某一些消费者身上即可。考拉海购从成立以来就一直有较为准确的受众群体,开始是中产消费人群,后来就变成了年轻人的天地。年轻人迫切需要找到通往世界的窗口,而考拉海购的大门向世界打开。
为了迎合年轻人的想法,考拉海购将工作重心转向内容主导,即把内容做精做全成为平台的运行重点。通过文字和图片以及视频传输更多的充满想象力的内容。考拉的消费者以年轻人为主,而这里的商品类型、排列方式也以年轻人的审美为依据。在这些用户中,对于考拉和其他平台的比较中,偏好前者的较多。因为大家觉得考拉做得高端一些,对于市场的定位也比较准确。年轻人喜好海淘,乐意依靠国外代购平台满足个人的需求。
现在有个现实性的问题摆在大家面前,那就是消费能力。有多少年轻人能独立一次性支付一个爱马仕*的钱呢?考拉海购要做的就是关注年轻人,并为他们提供足够的帮助,比如免息分期付、比如增加折扣力度等。
从关注大家的喜好到关注某类群体,这是一个非常大的思想跨越,事实证明,这个跨越有很大意义,对国外代购事业的发展带来了帮助。考拉用户有很多,各种消费能力的用户对平台的期待有所不同,考拉要做的是人性化处理大家的意见,用时间去证明自身的实力。