大家都在说运营，那么运营到底是什么？做电商运营，需要了解什么？本文就来谈谈这个话题。
运营，是通过一系列穿针引线的方式。把产品链接到顾客的人。也是离顾客最近的人。
运运营，有很多种：
电商运营
操作淘宝店铺，京东店铺等的，最终导向KPI是成交。
用户运营
论坛官方版主，核心用户群管理员。最终导向KPI是所在群的活跃度、转化率、流失率等指标。常见于各类APP、互联网公司。
内容运营
整个网站、栏目、或APP的内容编排和产出。选择合适的地方展现给合适的人，维系产品或公司调性。常见于知乎，豆瓣等这类以用户粘性的APP及网站。
新媒体运营
负责官方微博、官方微信。以及自媒体平台的维护及运营。常见于拥有自媒体的公司，
产品运营
负责产品的新功能的开发，用户跟进。BUG收集。顾客意向收集。常见于BAT这样的大型互联网公司。
活动运营
负责活动策划的运营。通常存在于BAT或者大型实体企业，主要工作职责，就是活动策划与审核、报名聚划算等。
渠道运营
渠道运营，顾名思义。主要是开拓各种渠道的。主要工作职责就是打通各类渠道。负责招商，及流量渠道的打通。如百度收入之类的，百度百科编辑之类的工作。主要存在于各种大型品牌，或者互联网交易平台。
其他
不一一列举，而运营的最终工作职责根据产品和工作内容的不同，其导向性也不同。电商运营就是高度以成交为导向的运营种类。
运营核心能力
其实运营核心能力是思维、眼界、格局。因为如果没有思维的支撑，就去搞技术。你很快就会走火入魔的。
在牛技术之前，你需要看的是，你的产品是不是市场需求量大，你的产品，和同类产品的差别在哪。用户为啥要买你的产品？你的产品能为用户解决什么问题。
以上想清楚了，就是思考人群的问题。这群人的特性。产品好，但是顾客不知道。那么，我要怎么展现给顾客。让顾客认可我。以达成转化。这也是一种思维。
运营的核心能力是凌驾于数据和推广之上的思维。数据，推广，是具体的手段。而思维，决定了你的战略。有时候，再强大的技术，也无法弥补战略上的细微不足。一个好的运营，思维肯定不是局限性的。
一个运营，也一定是一个会数据，会推广的人。互联网时代，数据的迭代，能够反映出很多的问题。通过数据我们来迭代，通过迭代反馈的数据再优化，通过优化的数据再迭代。一步一步。不断累积。而推广，运营要懂，至于精与不精，这个和运营本身有关。
知识，能被学会，技能能被习得。而思维和眼界，是经过长期的时间的打磨，项目的磨练。而形成的终极战略级武器。也是运营这个岗位的核心竞争力。核心竞争力是不可替换的能力。
运营成长
那么，我们再来聊聊运营的成长。
首先，我们从一个小白刚开始做运营。最应该干什么？
运营的成长轨迹分为初级运营助理 – 运营助理 – 运营 – 运营主管 – 运营总监
0-1年初级助理阶段：应该学会的技能就是，打杂，打杂，打杂。把基础打杂的事干到顺。干到出彩。干到与众不同。
1-2年的助理阶段：各类运营内容，要广泛的学。推广，数据，文案。渠道、能学多少学多少学多少。
2-5年运营阶段：某个核心技能，要超过百分之八十的竞争者。可以说推广做的好，可以是数据做的好。反正，得有一样做得好。
5-8年运营主管阶段：带团队的能力，尤其是一线的项目管理能力。分解KPI 怎么让整个团队和你一起往前冲。
8年以上：运营总监
综述
电商运营需要很多技能，但最根本的核心在于运营人员根据产品、市场洞查实现思维，战略方面的能布局。
